La Région Réunion est une collectivité territoriale dynamique qui œuvre chaque jour pour le développement économique, social, culturel et environnemental de l’île. Forte de 2900 collaborateurs, la Région Réunion œuvre au quotidien pour le développement économique, l’éducation, la formation professionnelle, les fonds européens, les transports et les déplacements, l’environnement et l’aménagement durable du territoire. Rejoindre la Région Réunion, c’est participer à des projets ambitieux comme la Nouvelle Route du Littoral, la construction d’un lycée de la mer, et mettre ses compétences au service des réunionnaises et réunionnais, pour le développement de l’île.
Le titulaire du poste sera placé sous l’autorité du responsable de la cellule support utilisateur/vdi travaux. Il assure la gestion courante des systèmes et du réseau VDI dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le bon fonctionnement des équipements physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.
• Suivre des chantiers courants faibles (Assure la maintenance du câble cuivre et fibre des sites Région) ;
• Réparer et installer les courants faibles dans les bâtiments et locaux techniques (FO mono, FO multi, RJ45, bandeaux, prises, …) ;
• Suivre des travaux d’aménagement des salles informatiques et l’installation des nouvelles liaisons ;
• Suivre des chantiers FO (dans les bâtiments et en VRD) ;
• Administrer, exploiter et superviser des équipements et des outils logiciels Téléphonie, Visio et Accès Internet ;
• Dans le cadre de projets de déploiement, assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques, téléphoniques et de vidéoconférence (matériels et logiciels) ;
• A la demande des utilisateurs, assurer le support et l’assistance (à distance ou sur site) de ses équipements et traiter les incidents des services de communication voix, données et images ;
• Gérer des incidents d'exploitation sur les systèmes téléphoniques ;
• Suivre et analyser des performances, mettre en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil (gestion des projets qui ont pour but, l'amélioration du système téléphonique et de visio et la création de nouvelles fonctionnalités qui vont apporter plus de services aux usagers) ;
• Gérer des VDI dans les locaux Informatiques (Gestion et contrôle des datacenters sur les aspects passifs) ;
• Suivre et mettre en œuvre des échanges techniques avec les prestataires ;
• Rédiger des procédures d'exploitation ;
• Gérer des projets ;
• Assurer la manutention de matériels informatiques ;
• Intervenir en locaux techniques ;
• Effectuer un inventaire permanent et gérer différentes composantes des différents réseaux ;
• Maintenir des onduleurs individuels des baies techniques ;
• Assurer la veille technologique sur l’architecture, sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) ;
• Élaborer des règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de la collectivité ;
• Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité ;
• Transférer des compétences et apporter une assistance technique sur les procédures aux équipes d’exploitation ;
• Connaissances techniques sur les Datacenter et les locaux techniques (Electrique, Câblage, Incendie, Accès, etc..) ;
• Connaissance des techniques des réseaux de télécommunications et câblage (fibre et cuivre) ;
• Maîtrise des logiciels de gestion et des configurations réseaux pour la TOIP (Asterisk, etc, ..) ;
• Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) ;
• Connaissance du réseau (LAN, WAN et WLAN) ;
• Connaissance des outils de pare-feu et de production ;
• Connaissance en Base de données et IA ;
• Bonne connaissance de la gestion de projets ;
• Rédaction de procédures, compte rendu sur projet, mission, et réunion ;
• Aptitude aux changements et capacité d’adaptation aux évolutions technologiques ;
• Sens des relations humaines / sens du service public ;
• Habilitation électrique et capacité à travail en hauteur ;
• Disponibilité (aptitude à travailler en horaires décalés) ;
• Compréhension de l'Anglais (Écrit et Oral) ;
• Sens du devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle exigés.
• Versant : Fonction Publique Territoriale ;
• Cadre d’emplois des Techniciens Territoriaux ;
• Recrutement par voie :
◦Statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d’aptitude)
◦Contractuelle ( Bac + 2 minimum avec 1 an d’expérience minimum sur un poste technicien Système & Réseaux ou similaire - Article L332-8 du Code Général de la Fonction Publique).
· Lieu d’affectation : Service DSIO – Hôtel de Région - Saint-Denis ;
• Absence de conflit d’intérêts. ;
• Nouvelle Bonification Indiciaire : Non Eligible.
La Région Réunion veille à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail équilibré, des conditions attractives et des engagements forts en matière d’égalité et d’inclusion.
🤝Un employeur engagé et inclusif
La collectivité affirme son engagement en faveur :
Rejoindre la Région Réunion, c’est intégrer une organisation attachée aux valeurs d’égalité, de diversité et d’inclusion.
