La Région Réunion est une collectivité territoriale dynamique qui œuvre chaque jour pour le développement économique, social, culturel et environnemental de l’île. Forte de 2900 collaborateurs, la Région Réunion œuvre au quotidien pour le développement économique, l’éducation, la formation professionnelle, les fonds européens, les transports et les déplacements, l’environnement et l’aménagement durable du territoire. Rejoindre la Région Réunion, c’est participer à des projets ambitieux comme la Nouvelle Route du Littoral, la construction d’un lycée de la mer, et mettre ses compétences au service des réunionnaises et réunionnais, pour le développement de l’île.
Sous l’autorité hiérarchique de la Direction de l’Éducation et de la Vie Lycéenne et sous l’autorité fonctionnelle du Chef d’Établissement,
les agents auront en charge l’installation, l’entretien et le suivi du matériel informatique. Ils assureront également l’assistance technique.
Installation et entretien du matériel informatique :
• Préparer et déployer des images sur les postes de travail ;
• Assurer l’installation des matériels informatiques et des équipements numériques ;
• Installer et paramétrer les logiciels, les systèmes d'exploitation qualifiés par la Région et le Rectorat ;
• Déployer les outils de sécurisation des stations (authentification, profil utilisateur ...) et les systèmes de sauvegarde de données ;
• Nettoyer les postes informatiques, les imprimantes, les vidéoprojecteurs (filtres), les équipements actifs de réseaux, les
onduleurs … ;
• Installer et paramétrer les commutateurs locaux (switchs, châssis + modules) avec le support du niveau 2.
Suivi du matériel informatique :
• Assurer l’inventaire et le suivi en s’appuyant sur l’outil GLPI mis en place par la Région ;
• Assurer l’entretien préventif des matériels informatiques ;
• S’assurer du fonctionnement optimal des équipements critiques et mettre à jour les logiciels ;
• Effectuer l’inventaire technique permanent du parc matériel et logiciel et suggérer les besoins en matériel ;
• Mettre en place les outils de surveillance du parc informatique, consommation des imprimantes … ;
• Réaliser le diagnostic du dysfonctionnement et suivre la résolution de l'incident ;
• Assurer le dépannage de 1er niveau des matériels informatiques ;
• Assurer l’organisation des baies informatiques ;
• Réceptionner des livraisons et contrôler leurs conformités.
Assistance technique :
• Assurer l’assistance technique à l’utilisation quotidienne des postes de travail et des outils informatiques ;
• Assister l'établissement pour le câblage et l’utilisation de la VDI en lien avec la Direction de l’Éducation (support niveau 2) ;
• Assister sur la demande du Chef d'Établissement à la construction ou à l’extension des réseaux des EPLE en
collaboration avec le support niveau 2 ;
• Réaliser régulièrement un bilan des interventions pour le transmettre à la collectivité et au chef d’établissement.
• Maîtrise de l'architecture des ordinateurs ;
• Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows XX, Linux, Mac OS, Android, …) ;
• Connaissances de base sur les réseaux et la sécurité informatique ;
• Capacité d’analyse et de synthèse ;
• Aptitude à la communication écrite et orale ;
• Sens du service public ;
• Disponibilité ;
• Sens du devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle.
La Région Réunion veille à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail équilibré, des conditions attractives et des engagements forts en matière d’égalité et d’inclusion.
🤝Un employeur engagé et inclusif
La collectivité affirme son engagement en faveur :
Rejoindre la Région Réunion, c’est intégrer une organisation attachée aux valeurs d’égalité, de diversité et d’inclusion.
